Estudio práctico:
NISA

Resumen

Nisa es un grupo galardonado que colabora con los comercios pertenecientes al mercado minorista a través de la distribución a escala de alimentos competitivos y de calidad. Posee más de 1300 miembros, que operan en cerca de 3500 tiendas minoristas.  Su principal objetivo es ayudar a poblaciones del conjunto del Reino Unido a través de la ayuda a tiendas minoristas independientes. 

El reto

Uno de miembros independientes de Nisa en Derby estaba buscando la manera de ahorrarles tiempo en sus actuales retos de gestión del efectivo. Al igual que muchos de los miembros de Nisa, este miembro procesaba tradicionalmente el dinero en SIETE pasos:; 1) Entrega de efectivo al cliente, 2) Los cajeros meten 200 £ en un sobre cada vez que se alcance un determinado nivel de flotación, 3) A continuación, los supervisores recogen el sobre para guardarlo en una caja fuerte, 4) Los directores abren el sobre para comprobar que el contenido sea correcto, 5) La recaudación es a continuación clasificada en denominaciones y se prepara la documentación de los depósitos para el banco, 6) A continuación, los miembros del personal acuden al banco para hacer el depósito y 7) El personal debe esperar en el banco a que se realice el conteo del dinero. Este proceso consumía un tiempo valioso.

La solución

En la búsqueda de una respuesta a los retos que debían afrontar, decidió acudir a la feria National Convenience Show para encontrar una solución que pudiera posiblemente ahorrarle tiempo y dinero. Aquí fue donde conoció la solución CCi de Volumatic y los beneficios que podía ofrecerle.  No tan solo vio que les ahorraría tiempo y que les permitiría poder ofrecer un mejor servicio a sus clientes, sino que también eliminaría todas las falsificaciones conocidas y les garantizaría un   almacenamiento seguro en el punto de venta. 

El resultado

Volumatic le demostró que la solución CCi se ajustaba perfectamente a su negocio. Se acordó que se implementaría la solución CCi en una de sus tiendas como prueba.  Al cabo de poco tiempo pudo reducir los siete pasos a solo dos y así ahorrarse una considerable cantidad de tiempo de gestión: Los beneficios del ahorro de tiempo ofrecieron un retorno de la inversión en 12 - 18 meses en una típica tienda Nisa. Tras este éxito en un centro, las noticias se propagaron rápidamente y otros miembros de Nisa solicitaron la instalación de la solución CCi en sus centros. Su lema es "¿Cómo hacer negocios de una manera más sencilla, más rápida y más barata que la competencia?" y se dieron cuenta que el sistema CCi satisface estos tres requisitos.

"La instalación de la solución CCi de Volumatic ha permitido a la tienda reducir el proceso de gestión del efectivo de siete pasos a solo dos"

Sukh Gill, miembro de Nisa

Un producto clave de este caso práctico era CounterCache intelligent

Algunos minoristas tocan su dinero unas 14 veces en su proceso de gestión del efectivo. Con la solución CCi, usted solo lo tocará una vez. El dinero aceptado por su operador de caja no será tocado de...

Nuestro reconocido Servicio de Atención al Cliente es la piedra angular de nuestras soluciones de gran calidad

Volumatic se siente orgulloso del excelente registro de seguimiento de sus productos, y ofrece un servicio prolongado y valioso incluso en los entornos de gestión del efectivo más exigentes.

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