Wie viel Bareld geht durch Schrumpfen und menschlicher Fehler verloren?

29 Mai 2020

Der Einzelhandel war schon immer ein herausfordernder Markt. Neben der Wettbewerbsfähigkeit ist es entscheidend, die Margen zu maximieren, die in diesem Sektor normalerweise sehr gering sind. Es ist auch wichtig sicherzustellen, dass Sie so viel wie möglich von Ihrem Einkommen behalten - dazu gehört das Management des Schrumpfens und die Minimierung der Schadensverhütung. Warum ist das Schrumpfen so ein Problem und wie können Unternehmen das Schrumpfen in ihren Prozessen reduzieren?

Was ist Schrumpfung?

Schrumpfen ist ein Begriff, der verwendet wird, um einen „schrumpfenden “Bestand oder Verlust für das Unternehmen abzudecken. Dies umfasst eine Vielzahl von Verlusten aufgrund von Problemen wie Ladendiebstahl, Rückgabebetrug, Fahrlässigkeit oder Diebstahl von Mitarbeitern sowie Verwaltungs- und Bargeldbearbeitungsfehlern.

Das Schrumpfen kann auch Aspekte wie Verschwendung, abgelaufene Waren, Schäden und nicht konforme Waren umfassen. Das Schrumpfen ist für Einzelhändler ein erhebliches Problem. Weltweit gehen jedes Jahr 100 Milliarden US-Dollar durch Schrumpfung verloren. Dies zeigt, wie wichtig es für jedes Unternehmen ist, Verluste so weit wie möglich zu verwalten und zu minimieren. Es ist nur eine geringe Zunahme der Schrumpfung erforderlich, um das Ende eines Geschäfts zu bedeuten.

Glücklicherweise sind sich viele Unternehmen der Auswirkungen bewusst, die eine Schrumpfung auf ihr Unternehmen haben kann. Folglich investieren bis zu 80% der Einzelhändler in eine Strategie zur Schadensverhütung. Aber wie können Einzelhändler ihre Schrumpfungsrechnung noch weiter senken?

Schrumpfen abschreiben

Für viele große Einzelhändler ist das Schrumpfen einfach Teil des Geschäfts. Viele große Unternehmen schreiben einen Prozentsatz ihres Umsatzes ab, um sich auf einen gewissen Rückgang vorzubereiten. Viele kleinere Organisationen können es sich jedoch einfach nicht leisten. Infolgedessen könnte ein Schrumpfen zu einem enormen Verlust für das Geschäft führen und sogar die Zukunft des Einzelhändlers völlig unrentabel machen.

Die Kosten des Schrumpfens in Europa

Die Schrumpfung macht 2,1% des Umsatzes der europäischen Einzelhändler aus
Die jährliche Schrumpfungsrechnung beläuft sich auf 43,6 Mrd. GBP
Die höchsten Schrumpfungsraten in Europa sind im Lebensmitteleinzelhandel (2%) und in der Bekleidung (1,4%) zu verzeichnen.
Die Schrumpfungskosten steigen von Jahr zu Jahr
Sicherheitsmaßnahmen zur Vermeidung von Verlusten machen 0,61% des Umsatzes aus
CCTV und Alarme sind die beliebtesten Gegenmaßnahmen beim Schrumpfen.

Schrumpfung reduzieren

Unternehmen müssen nicht akzeptieren, dass sie durch Schrumpfung 2% ihres Gesamtumsatzes verlieren. Es gibt viele Möglichkeiten, wie Unternehmen ihre Schrumpfung reduzieren und ihre Maßnahmen zur Schadensverhütung verbessern können. Hier sind nur einige der Möglichkeiten, wie Sie dazu beitragen können, die Schrumpfung in Ihrem Unternehmen zu verringern:

Überwachen Sie Ihr Inventar elektronisch

Inventarprüfungen und die manuelle Verarbeitung von Verkäufen und Retouren können leicht zu menschlichen Fehlern und Mitarbeiterfehlern führen. All dies kann die Schrumpfungsrechnung erheblich erhöhen. POS-Systeme können für die Überwachung des Inventars von entscheidender Bedeutung sein. Dies kann nicht nur bei der Lagerverwaltung und -bestellung helfen, sondern auch menschliche Fehler reduzieren.

Fördern Sie gute Führungskräfte

Positive Führungs- und Vorbilder innerhalb der Organisation können zu glücklicheren Mitarbeitern führen. Zufriedene Mitarbeiter führen zu einer geringeren Fluktuation. All dies kann dazu beitragen, das Schrumpfen durch internen Diebstahl zu verringern. Eine starke Führung kann auch dazu beitragen, eine wirklich positive Arbeitskultur zu verankern. Dies kann dazu beitragen, ein Buy-in von Mitarbeitern sicherzustellen, bei dem alle zum Wohle des Unternehmens zusammenarbeiten.

Und stellen Sie großartige Mitarbeiter ein

Es kann auch hilfreich sein, Maßnahmen auch während der Einstellungsphase zu ergreifen. Denken Sie daran, dass Ihre Mitarbeiter an vorderster Front ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Schadenverhütungspraktiken sind. Suchen Sie gezielt nach Mitarbeitern, die gewissenhaft sind und Integrität zeigen. Diese vorbildlichen Mitarbeiter nutzen ihre Arbeitgeber mit weit geringerer Wahrscheinlichkeit aus.

Aufmerksame Mitarbeiter an vorderster Front, die einen exzellenten Kundenservice bieten, können ebenfalls dazu beitragen, Diebstahl zu reduzieren. Diese Mitarbeiter zeigen Ladendieben, dass sie sich ihrer Anwesenheit bewusst sind. Durch die Hilfe wissen Ladendiebe, dass sie von Mitarbeitern überwacht werden.

Ladenlayout verbessern

Desorganisation und überlaufende Waren können es Ladendieben leicht machen, Gegenstände zu stehlen, die unentdeckt bleiben können. Ein sauberes, ordentliches Layout kann den Diebstahlimpuls reduzieren. Stellen Sie sicher, dass die Gänge klar, geräumig, gut beleuchtet und gut sichtbar sind. Nicht überwachte Ecken und dunklere Bereiche des Geschäfts sind besonders anfällig für Diebstahl.

Schaffen Sie eine Kultur der Verlustprävention

Viele Organisationen haben eine Richtlinie und Verfahren zur Schadensverhütung, um Diebstahl zu reduzieren. Diese Richtlinien müssen jedoch in die tägliche Arbeitskultur eingebettet sein. Regelmäßige Mitarbeiterschulungen können Ihren Mitarbeitern helfen, wirklich zu verstehen, wie sich das Schrumpfen auf jeden einzelnen Mitarbeiter auswirken kann. Wenn Sie die Auswirkungen des Schrumpfens vollständig verstehen und wissen, was sie tun können, um es zu verhindern, haben Sie ein Team, das sich aus den richtigen Gründen dazu verpflichtet hat, Verluste zu reduzieren, nicht nur, weil sie dazu aufgefordert werden.

Investieren Sie in Cash Management Technologie

Ob durch gefälschte Banknoten, Betrüger, Diebstahl von Mitarbeitern oder durch menschliches Versagen an der Kasse, kann einen großen Teil Ihrer Verluste ausmachen. Sie können dies minimieren, indem Sie den Bargeldumschlag reduzieren, den Ihre Mitarbeiter leisten müssen.

Zum Beispiel ist der CounterCache intelligent von Volumatic eine One-Touch-Lösung, die das physische Zählen von Bargeld praktisch eliminiert, Fälschungen erkennt und Kundenstreitigkeiten beseitigt. All dies kann dazu beitragen, das Schrumpfen erheblich zu reduzieren und gleichzeitig Zeit und Kosten zu sparen.

Wenn Sie mehr über die Reduzierung des Schrumpfens durch kostengünstige Cash-Handling-Technologie erfahren möchten, wenden Sie sich an das team von Volumatic. Unsere Cash-Management-Experten besprechen gerne Ihre spezifischen Anforderungen und empfehlen die beste Lösung für Ihre Anforderungen.