Zusammenfassung
Real ist ein europäischer Verbrauchermarkt und Mitglied des deutschen Handels- und Einzelhandelsgigantens Metro AG. Er wurde 1992 bei der Fusion der Einzelhandelsketten divi, Basar, Continent, Esbella und real-kauf gegründet.
Die Herausforderung
Der Verbrauchermarkt war auf der Suche nach einer Kassenabstimmungslösung, die die Bearbeitung des täglich anfallenden Arbeitsaufwands beschleunigen und bei der Bargeldverarbeitung kosteneffektiver gestalten würde.
Die Lösung
Es wurden Geldwaagen von vier verschiedenen Herstellern über einen längeren Zeitraum hinweg auf die Probe gestellt, wobei die CountEasy letzten Endes als Sieger hervorging. Die CountEasy verdankte ihrem Sieg den folgenden Gründen : ihrer Robustheit, ihrer extremen Benutzerfreundlichkeit und ihrer Fünf-Jahres-Garantie. Zusätzlich dazu wurde die Waage so konfiguriert, dass die besonderen Anforderungen des Verbrauchermarkts erfüllt wurden. Vervollständigt wurden die Waagen mit Kassenbechern, mithilfe derer der Zählprozess nochmals beschleunigt wurde.
Das Ergebnis
Mittlerweile hat Real über 700 CountEas- Waagen gekauft und plant, diese Investition durch den Erwerb von Integrationslösungen von Volumatic zu vergrößern, um die aktuellen Bargeldverarbeitungsprozesse zu verbessern.