Zusammenfassung
Bucherer ist eine der größten Einzelhandelsketten Europas, die Uhren und Schmuck der bekanntesten Marken der Welt vertreibt. Sie bietet ihren Kunden eine unverwechselbare Auswahl an atemberaubenden Uhren, die von den besten Herstellern gefertigt werden.
Die Herausforderung
Kunden schlossen tagtäglich kostenintensive Käufe mit Bargeld ab, was im Laufe der Zeit zu einer Herausforderung wurde. Normalerweise musste der Kassenabschluss am Ende des Geschäftstages von zwei Angestellten durchgeführt werden. Zusätzlich dazu war es manchmal bei Kaufabschluss erforderlich, Banknote für Banknote vor dem Kunden zu prüfen. Dies stellte einen enormen Zeitaufwand dar.
Die Lösung
Auf der Suche nach einer Lösung besuchten Vertreter der Einzelhandelskette die Einzelhandelsfachmesse RBTE, wo sie den FC50 kennenlernten. Schnell waren sie sich sicher, dass diese Maschine das Zählen und Prüfen des eingenommenen Bargelds effizienter machen würde. Die Entscheidung fiel zunächst auf eine erste 10-tägige Testphase, in der zeitgleich zu Vergleichszwecken ein Falschgeldnotenzähler eines Mitbewerbers getestet wurde.
Das Ergebnis
In der Probephase konnte Bucherer feststellen, dass der Falschgeldnotenzähler des Mitbewerbers keinen Vergleich zum Gerät von Volumatic darstellte. Mithilfe des FC50 war das Personal dazu in der Lage, beim Zählen und Prüfen großer Bargeldmengen viel Zeit zu sparen. Das Personal berichtete außerdem, dass der FC50 einfach zu benutzen sei.